En tant qu’entreprise, ta page de destination a pour but de convaincre les prospects qui ne sont pas encore prêts à acheter. Elle doit montrer clairement comment tu apportes une valeur unique sur le marché. Cette page est cruciale pour booster les ventes de ton produit ou service, améliorer l’expérience client et attirer rapidement de nouveaux clients grâce à des offres alléchantes.
Je te montre les éléments clés d’une page de destination performante, que ce soit pour le B2C ou le B2B, et comment les inclure dans ton contenu pour maximiser les conversions.
les objectifs de la landing page
Si tu veux attirer plus de clients et maximiser leur intérêt, il est important de créer une page de destination bien pensée. Une page de destination est une page dédiée à un but précis, qui te permet de suivre le comportement de tes visiteurs. Les pages de destination peuvent avoir l’un des cinq objectifs suivants :
- Inciter les visiteurs à cliquer sur un lien pour aller sur une autre page
- Encourager les visiteurs à effectuer un achat
- Obtenir l’accord des visiteurs pour être contacté (par email, téléphone, etc.)
- Demander aux visiteurs de parler de tes produits/services à leurs amis
- Demander aux visiteurs d’apprendre quelque chose ou de laisser un commentaire
Lorsqu’un client potentiel atterrit sur ta page de destination via une recherche organique, une annonce PPC, une annonce sociale ou un email promotionnel, il montre déjà un certain intérêt pour ta proposition de valeur ou pour le produit spécifique sur lequel il a cliqué. Cependant, une page de destination ne génère pas à elle seule un achat.
Il y a des moyens spécifiques d’organiser le contenu de ta page de destination pour augmenter les conversions et les ventes. Voici cinq astuces pour créer des pages de destination qui attirent plus de clients :
- Crées un titre pertinent
Quand tu crées une landing page, le titre est ce qui apparaît en premier pour les utilisateurs. Et la plupart des gens vont lire le titre mais parcourir rapidement le contenu. C’est pourquoi il est crucial d’écrire des titres qui vendent ! Évite des titres vagues ou qui ne reflètent pas bien le contenu.
Pour créer un bon titre, assure-toi d’abord de faire une description engageante, concise et accrocheuse de ton contenu.
Ensuite, assure-toi que le titre reflète les avantages de ton offre, pour inciter les gens à rester sur ta page et agir sur ton appel à l’action.
- Crées une Landing page pour chaque promotion
Il est crucial que ce sur quoi tu cliques corresponde bien au titre et au corps de ta page de destination. C’est ce qu’on appelle la “correspondance de message”, et cela signifie faire correspondre le titre de ta page de destination à celui de l’annonce ou de la promotion sur laquelle tu as cliqué.
La correspondance de message est un élément crucial pour une bonne expérience utilisateur. Et étant donné que la plupart des entreprises B2C créent et distribuent beaucoup de contenu dans différentes catégories et types de produits, simplement renvoyer vers ta page d’accueil ou une page de produit différente de ta promotion ne permettra pas une correspondance correcte.
Par exemple, si tu envoies un e-mail qui annonce des concerts locaux dans ta région, et qu’un utilisateur clique sur ton bouton CTA pour acheter des billets pour ce concert en particulier, mais que tu le renvoies vers la page d’accueil de ton site qui concerne des billets de baseball, il pourrait être déçu. Même si les billets pour ce concert sont toujours disponibles, l’utilisateur peut devenir frustré ou confus et abandonner complètement l’idée de les acheter. Pour éviter ce genre de problème, toutes les promotions que tu fais doivent renvoyer les clients vers une page de destination dédiée où le titre et le contenu correspondent à ta promotion ou à ton e-mail. L’utilisateur doit immédiatement voir des indices contextuels liés à ce qu’il cherche. Tu ne veux pas obliger les utilisateurs à faire des étapes supplémentaires pour trouver le bon contenu
- Utilises des image pertinentes
Tu peux retenir 65% d’informations associées à des images pertinentes, mais seulement 10% si tu n’entends que les informations. C’est pourquoi, il est plus efficace de fournir une image qui montre une personne en train d’utiliser ton produit ou service ou qui illustre ce que le visiteur recevra s’il se convertit sur ta page de destination.
Fais attention à ne pas distraire tes visiteurs avec tes images. Elles doivent être inspirantes, originales et accrocheuses, et soigneusement positionnées pour encourager l’action. Si tu préfères, une vidéo concise et éducative peut également augmenter tes taux de conversion. De plus, avec tous les outils disponibles aujourd’hui, il est facile de faire une superbe vidéo sans faire appel à un professionnel.
Garde à l’esprit que les images de personnes peuvent être sensibles. Elles doivent avoir la ou les personnes tournées vers le bouton d’appel à l’action. Tu peux consulter l’enquête de suivi oculaire pour savoir dans quelle direction les personnes regardent.
- Tes appel à l’action (CTA) doivent être engageants
Ton bouton d’appel à l’action (CTA) est la partie la plus cruciale de ta page de destination, car c’est grâce à lui que tu vas attirer de nouveaux prospects. Sans ce bouton, tu ne vas pas avoir de nouveaux clients potentiels et le reste de ta page, que ce soit la copie ou les images, n’auront plus autant d’importance. Les bons CTA, qui comprennent 3 éléments clés, peuvent augmenter ton taux de conversion de plusieurs dizaines, voire de plusieurs centaines de points de pourcentage.
Il faut que tes visiteurs se sentent obligés de cliquer sur le bouton CTA, donc il faut les convaincre de le faire. Évite des textes ennuyeux ou peu clairs comme “soumettre” ou “commencer” et concentre-toi sur des textes attractifs et personnalisés comme “Envoie-moi le livre électronique” ou “Obtiens mon essai gratuit”. Il faut expliquer clairement ce que l’utilisateur va recevoir en cliquant sur le bouton.
En ce qui concerne la couleur du CTA, il faut que ton bouton contraste avec ce qui l’entoure pour attirer le maximum d’attention. Fais des tests A/B pour voir quelles couleurs marchent le mieux pour ta entreprise. Les préférences peuvent souvent varier selon l’industrie et la personne, donc il ne faut pas faire d’hypothèses basées sur les “meilleures pratiques” qui pourraient ne pas s’appliquer à toi. Cela dit, il est généralement préférable de garder la couleur de ta page et des objets qu’elle contient du côté gauche de la roue chromatique (vert, bleu, violet) et d’utiliser des couleurs qui contrastent pour tes boutons CTA.
- Tes formules doivent êtres simples
Ton formulaire de capture de leads est crucial pour les conversions. Les prospects ne vont pas vouloir passer beaucoup de temps à donner leurs informations personnelles juste pour obtenir une offre. Alors, ne demande que les informations qui sont vraiment nécessaires. Et ne t’inquiète pas, les utilisateurs fourniront plus d’informations plus tard s’ils deviennent des clients.
Les tests A/B ou fractionnés peuvent être bénéfiques pour tes campagnes. Ils mettent en compétition deux pages de destination pour voir laquelle est la plus performante. C’est aussi très utile pour la conception de tes formulaires, car ça te permet de savoir combien d’informations un client est prêt à donner.
