L’environnement des médias sociaux et des influenceurs est hautement compétitif et en constante évolution. Il suffit de considérer la controverse qui entoure Twitter sous la direction d’Elon Musk pour se rendre compte de la folie qui peut régner dans ce monde. Cependant, c’est là où les entreprises peuvent se faire remarquer et établir un lien avec leur clientèle.
Il peut être difficile de suivre les tendances et les nouveautés dans le marketing des médias sociaux avec un si grand nombre de réseaux disponibles. C’est pourquoi, à la DMI, nous nous tenons informés des dernières tendances. Nous avons discuté avec nos experts pour comprendre ce qui nous attend en 2023 en matière de médias sociaux et de marketing d’influence.
Voici les prévisions que nous avons obtenues :
- Les médias sociaux retrouvent leur “essence originelle”
- TikTok introduit de nouvelles fonctionnalités et attire les entreprises B2B
- Les réseaux sociaux commencent à se décentraliser
- L’arrivée d’une nouvelle ère pour les influenceurs
- L’émergence d’une “super application”
- La vidéo verticale de longue durée est en forte croissance.
1. Le retour aux sources des médias sociaux
L’utilisation des médias sociaux pour les activités de marketing pourrait évoluer en 2023. Selon Neal Schaffer, expert en transformation numérique, les médias sociaux pourraient retourner à leur fonction originelle de sensibilisation à la marque plutôt que de simplement générer du trafic. Il estime que les entreprises devraient réévaluer leur présence sur les médias sociaux et mieux les utiliser pour se connecter avec leur public. Schaffer remarque une baisse de l’efficacité des médias sociaux pour générer du trafic Web pour son site, passant de 2% à 1%. Il suggère que les marques doivent adapter leur contenu pour répondre aux attentes des utilisateurs de médias sociaux actuels qui se concentrent sur la qualité du contenu plutôt que sur le nombre de followers. Il souligne également l’émergence de nouveaux réseaux sociaux tels que TikTok et les “médias recommandés”, qui offrent un nouveau type de culture de médias sociaux axée sur les recommandations. Un exemple est le lancement de l’onglet Feeds de Meta sur Facebook en 2022, qui recommande aux utilisateurs du contenu personnalisé provenant d’amis, de groupes et de pages.
Fonctionnalité de flux de Facebook
Instagram a également rejoint la tendance des médias recommandés en créant des “Candid Challenges”, en réponse à la popularité grandissante de l’application BeReal. Ce nouvel ajout encourage les utilisateurs à capturer et à partager une image de leur quotidien à travers une fenêtre de deux minutes, chaque jour.
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2. TikTok est en train d’élargir son offre en ajoutant des fonctionnalités supplémentaires, attirant ainsi un public professionnel B2B
TikTok se poursuit dans son évolution en tant que plate-forme de médias sociaux. La plate-forme a annoncé que ses objectifs pour cette année seront le divertissement actionnable, la création d’un espace pour la joie et les idéaux construits par la communauté. Cela signifie pour les marketeurs qu’ils devront créer des vidéos divertissantes, personnalisées et réconfortantes plutôt que de se concentrer sur un point de vente. Le deuxième objectif est de se concentrer sur la joie et de trouver une solution pour inciter les gens à effectuer un achat.”
TikTok sources
TikTok te conseille de te concentrer sur ce qui rend ses communautés uniques. N’aie pas peur de cibler des groupes spécifiques en parlant aux #TiredMoms plutôt qu’à toutes les mamans, ou aux #CozyGamers plutôt qu’à tous les joueurs. TikTok travaille aussi à rendre ses outils marketing plus accessibles et simples à utiliser. Il y a aussi de nouvelles options de ciblage pour les annonces, par exemple tu pourrais cibler toutes les personnes qui ont utilisé #thanksgiving sur TikTok. Tu peux cibler les gens selon les différents types de vidéos qu’ils ont regardées, comme la beauté, la fitness, la nourriture, la restauration rapide ou gastronomique”, explique Alison Battisby, consultante en médias sociaux et cofondatrice d’Avocado Social. “(TikTok) est vraiment une défi pour les annonceurs en termes de données utilisateurs disponibles maintenant.”
Alison a aussi remarqué qu’il y a de plus en plus de contenu B2B sur TikTok. Pour les marques B2B, c’est une plateforme à considérer car elle peut être très utile pour l’éducation. “Il y a des experts dans des secteurs comme les avocats, les comptables, etc. Il y a même une avocate spécialisée dans les divorces que je suis sur TikTok qui a plus d’un million de followers. C’est vraiment une opportunité à explorer, il faut aller là où se trouve le public”, te conseille M. Battisby.
Il faut également noter que le référencement est de plus en plus important sur TikTok. Il est important d’optimiser tes vidéos pour les rendre faciles à trouver sur le réseau via la recherche. De plus, les publications sur les médias sociaux apparaissent maintenant dans les résultats des moteurs de recherche (SERP), alors que Google ne les indexait pas auparavant. Les meilleures façons d’optimiser tes vidéos TikTok sont les mots clés, l’expertise ou l’autorité, et la pertinence.
3. La décentralisation des réseaux sociaux
Enfin, de plus en plus d’utilisateurs recherchent une plateforme de médias sociaux qui soit détenue et construite par les masses, plutôt qu’une plateforme détenue par un milliardaire. Ce besoin a entraîné l’apparition de nouvelles plateformes telles que Mastodon.
Sur Mastodon, tu peux rejoindre différentes “instances” basées sur tes centres d’intérêt ou ta localisation géographique. Au lieu d’avoir accès à un flux central d’informations comme sur Twitter, l’idée est de déplacer ton profil social d’une instance à une autre, selon tes besoins, explique M. Battisby.
Mastodon social network
Il convient également de mentionner BlueSky, qui est construit par l’ancien PDG de Twitter, Jack Dorsey. Il vise à être une nouvelle offre décentralisée qui est moins un réseau social et plus un protocole pour construire d’autres plateformes,
“Il s’agit essentiellement d’offrir aux utilisateurs plus de choix en termes de types d’algorithmes qu’ils souhaitent utiliser, et de leur facilité d’utilisation. Les gens peuvent s’inscrire sur la liste d’attente et je peux imaginer qu’il y a beaucoup d’inscriptions”, conclut M. Battisby.
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4. La nouvelle ère des influenceurs
Ie marketing d’influence a été salué comme une tendance pendant des années, mais en 2023, le concept du mot “influenceur” est en train de changer. Il ne s’agit plus seulement des méga-influenceurs avec des millions de followers, mais des influenceurs avec des followers dévoués et des connaissances de niche qui peuvent créer un excellent contenu généré par l’utilisateur.
Il est important de faire la différence entre le contenu d’influence et le contenu UGC. Alors que le premier implique des posts sponsorisés et un accord contractuel, le contenu généré par l’utilisateur consiste à ce que quelqu’un parle de votre marque ou d’un contenu lié d’une manière ou d’une autre à celle-ci. Consultez notre blog “Qu’est-ce que le contenu généré par l’utilisateur et comment votre marque peut-elle l’utiliser (plus 4 excellents exemples) ? pour en savoir plus.
“Alors que les médias sociaux deviennent de plus en plus payants, les marques devraient se tourner davantage vers les influenceurs et le contenu généré par les utilisateurs pour les aider à apparaître réellement et à être vues à travers le bruit, non pas de leur propre voix, mais des voix des autres”, déclare Neal Schaffer.
En d’autres termes, il s’agit de trouver des influenceurs qui comptent pour votre public ou votre secteur d’activité. Cela est particulièrement important pour les petites et moyennes entreprises et les marques B2B. Les consommateurs recherchent des contenus dont ils ont besoin et dont ils raffolent. Les entreprises doivent donc collaborer avec des influenceurs et des créateurs de contenu qui ont de l’influence dans ce domaine.
Selon M. Schaffer, cela signifie que “de manière holistique, cela pourrait également inclure des influenceurs internes, tels que vos employés, ou des non-influenceurs, c’est-à-dire des clients, ou d’autres experts en la matière du point de vue du marketing B2B”.
5. La vidéo verticale et de longue durée est en plein essor
Le marketing vidéo est considéré comme un outil puissant pour transmettre des informations, divertir et créer de l’engagement. En 2023, les différents formats de vidéo se multiplient, avec une tendance croissante pour les plateformes sociales à donner la priorité au contenu vidéo dans leurs algorithmes.
Selon Battisby, cela concerne même les plateformes qui sont traditionnellement basées sur le texte, comme LinkedIn. Avec environ 5,5 milliards d’utilisateurs de mobiles dans le monde (Datareportal), les gens utilisent leurs appareils pour visionner des vidéos et accéder aux médias sociaux. Pour tirer le meilleur parti des opportunités de marketing vidéo, il est donc important d’envisager un format adapté aux mobiles, comme le format vertical. Un bon exemple est la stratégie de pepsi
Les vidéos de longue durée sont de plus en plus populaires et peuvent être très utiles dans le domaine du B2B en transmettant des informations complexes de manière visuelle et facile. Elles peuvent également permettre de se faire connaître en tant que source d’information fiable, en partageant des connaissances sur des sujets que l’on a appris ou découverts. Selon Stephen Walsh, cofondateur de Kineo et Anders Pink, les vidéos peuvent également être utilisées pour attirer l’attention vers son contenu et son flux en étant considéré comme un expert. Les vidéos de longue durée peuvent également être utilisées sur LinkedIn Live pour organiser des événements en ligne tels que des webinaires, des ateliers ou des séminaires pour informer et influencer les prospects et les clients.
